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“真情基金”助老人回家

作者:潘程雅 发布时间:2018-12-24 10:37:00  点击:21

运务分公司服务台是一个“爱心”帮扶服务站点也是共产党员示范岗,好人好事在服务台从未间断过去,没有惊天动地的壮举,只有温情脉脉的平凡点滴。

12月22日早上7时,一位两鬓白发的老人在售票大厅内徘徊,值班站长顾娟芳看出了端倪,立即上前搀扶老人坐下。经询问得知老人要乘车去德清,身上的现金都遗失了,有效证件也没有,也没有手机联系不上子女。值班站长顾娟芳了解清楚后,即刻联系当地派出所调取老人的身份证信息并给她办理了临时身份证明,随后启动原客运中心的“真情基金”,帮助老人购买了回德清的车票。检票时,顾站长和检票员一起把她送上车并不停地叮嘱驾驶员。

一位老人,一张车票,一声叮嘱,一件小事,串连成我们工作人员与驾驶员的“爱心”接力,也更赋予了服务台“爱心”帮扶点存在的意义。